建物共済掛金の二重引き落とし発生に関するお詫びとご報告

 令和8年2月5日、当組合におきまして、建物共済掛金の二重引き落としという事務処理上の誤りが発生いたしました。
 該当する組合員の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
 当組合役職員一同、本件を厳粛に受け止め、再発防止策の徹底と信頼回復に全力で取り組んでまいります。

1. 発生の概要

 建物共済掛金の口座振替データをネットバンクへ登録した後、組合員様より内容変更の依頼を受け、変更データを再登録しました。
しかし、当初登録したデータの取消処理を失念したことにより、二重引き落としが発生しました。

2. 二重引き落としの件数および金額

 件数:丹波市内の組合員様 1,875件
 金額:建物共済掛金(2月分)4,661万2,590円

3. 発生後の対応

 令和8年2月10日に、該当する組合員様へお詫び文書を発送し、関係地区の代表者様へも報告文書を送付いたしました。
 また、令和8年2月16日に二重引き落とし分の全額を返金いたしました。

4. お問い合わせ窓口

 本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口にて承っております。

兵庫県農業共済組合 丹波事務所
 電話番号:0795-74-1474
 受付時間:平日 8:30〜17:15

(組合長からのご挨拶)
 本件によりご迷惑をおかけしました組合員の皆様、関係者の皆様に、改めて深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止に向けた体制強化を進め、信頼回復に努めてまいります。

令和8年2月16日
兵庫県農業共済組合
組合長理事 吉本 知之

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